Por que é importante ter um franqueado operador?
A Fábrica de Bolo Vó Alzira tem um ditado que diz que o olho do dono é quem faz o bolo crescer. Investir em franquia requer atenção e presença no dia a dia da operação, atendimento ao cliente e gestão do negócio em si. Por isso, o franqueado operador é uma figura importante para o funcionamento e sucesso do empreendimento.
Diferente de um gerente, o franqueado operador é dono do negócio. Isso faz valer o comprometimento a longo prazo e o envolvimento dele com a franquia. Algumas marcas, como a Fábrica de Bolo Vó Alzira, fazem a exigência de que, em caso de sócios, um deles seja o operador.
Vamos entender melhor por que a figura do franqueado operador é essencial.
Quem é o franqueado operador?
Para além daqueles que sonham em ter um negócio próprio, há empreendedores que vivem de investir em várias frentes de negócio, incluindo franquias. Geralmente são aqueles que aportam a verba necessária, mas não põem a mão na massa.
Franqueado operador é um termo que se refere ao sócio proprietário da franquia que está diretamente envolvido na gestão e operação do negócio. Ao contrário de um franqueado passivo, que apenas investe financeiramente e delega responsabilidades, o franqueado operador está presente no dia a dia da unidade.
O franqueado operador é, em outras palavras, um profissional que assume a responsabilidade de gerenciar e operar a franquia no dia a dia. Isso inclui:
- Gerenciar a equipe: recrutamento, treinamento, desenvolvimento e motivação dos colaboradores;
- Operar a loja: manutenção da qualidade dos produtos, organização da loja, atendimento ao cliente e gestão do estoque;
- Gerenciar as finanças: controle do caixa, pagamento de contas, análise de resultados e planejamento financeiro;
- Marketing e vendas: implementar as estratégias de marketing da franqueadora, realizar ações promocionais e fidelizar clientes.
Por que o franqueado operador é fundamental em uma franquia?
O sócio operador é alguém que não apenas investe no negócio, mas também assume um papel ativo na sua operação e gestão, contribuindo significativamente para o sucesso e o crescimento da empresa.
- Dedicação e expertise: um franqueado operador está totalmente dedicado ao sucesso da franquia, pois ele é o principal responsável pelos resultados. Além disso, ele possui expertise em gestão de negócios, o que é essencial para o bom funcionamento da unidade;
- Maior lucratividade: estudos comprovam que franquias com franqueados operadores tendem a ser mais lucrativas. Isso ocorre porque o franqueado operador está diretamente envolvido na operação da loja e busca constantemente formas de otimizar os custos e aumentar as vendas;
- Melhor atendimento ao cliente: o franqueado operador está presente na loja no dia a dia, o que garante um atendimento ao cliente mais personalizado e atencioso. Isso contribui para a fidelização dos clientes e para a construção de uma boa reputação da marca;
- Maior controle da qualidade: o franqueado operador é responsável por garantir que os produtos da franquia sejam sempre frescos e de alta qualidade. Isso é fundamental para manter a satisfação dos clientes e a fidelidade à marca;
- Suporte da franqueadora: a Fábrica de Bolo Vó Alzira dá um amplo suporte aos seus franqueados, incluindo treinamento, acompanhamento e orientação constante. Isso garante que o franqueado operador tenha todo o apoio necessário para ter sucesso com sua franquia.
Agora que você sabe a importância de um franqueado operador, entre em contato com a Fábrica de Bolo Vó Alzira. Empreenda com a gente. https://conteudo.voalzira.com/seja-um-franqueado